{"id":1304,"date":"2025-03-21T14:42:58","date_gmt":"2025-03-21T14:42:58","guid":{"rendered":"https:\/\/osapiens-cmms.com\/de\/?page_id=1304"},"modified":"2026-04-07T13:10:52","modified_gmt":"2026-04-07T13:10:52","slug":"field-service-management","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/osapiens-cmms.com\/de\/field-service-management\/","title":{"rendered":"Field Service Management"},"content":{"rendered":"

osapiens HUB for Service<\/p><\/div><\/div><\/div>

Intuitive Field Service Software für Techniker<\/h1><\/div><\/div><\/div>

Vom Field Service Management bis zur mobilen Durchführung - unsere Lösung optimiert Ihren gesamten Serviceprozess schnell, praktisch und integriert.<\/p><\/div>

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Höchste Benutzerfreundlichkeit<\/p>osapiens HUB<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>

Kostenlos starten<\/span><\/div><\/div><\/a>
Demo anfordern<\/span><\/div><\/div><\/a><\/div><\/div>
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Mehr als 1.700+ Unternehmen vertrauen auf osapiens<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Über 89% FTFR<\/p><\/div><\/div>

Erreiche eine First Time Fix Rate von bis zu 89%, um wiederholte Einsätze zu vermeiden, Kosten zu senken und die Kundenzufriedenheit zu steigern.<\/p><\/div>

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Weniger Fehler<\/p><\/div><\/div>

21% weniger Formfehler durch intelligente Formulare mit Validierungen. So stellen Sie sicher, dass alle Schritte korrekt ausgeführt und dokumentiert werden.<\/p><\/div>

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Direkte Abrechnung<\/p><\/div><\/div>

Schnellste Zeit von der Leistungserbringung bis zur Rechnungsstellung mit automatisierten Abläufen und ERP-Integration.<\/p><\/div>

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Service-Anfragen per QR Code erfassen<\/h2><\/div><\/div><\/div>

Serviceanfragen werden automatisch erfasst – ohne manuellen Aufwand und ohne Informationsverlust. Anschließend können Sie sie den richtigen Technikern zuweisen, basierend auf Qualifikation, Verfügbarkeit und Standort. Die optimierte Einsatzplanung sorgt für eine effiziente Ressourcennutzung, während Sie den gesamten Prozess in Echtzeit nachverfolgen können.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Einsatzplanung mit Überblick – Ressourcen optimal nutzen<\/h2><\/div><\/div><\/div>

Intuitive Drag-and-Drop-Planung ermöglicht eine schnelle und flexible Disposition. Haben Sie Schichtpläne, Verfügbarkeiten und Arbeitslasten jederzeit im Blick. Die KI-gestützte Planung sorgt für eine gleichmäßige Auslastung, reduziert Wartezeiten und steigert die Servicequalität.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Offlinefähige Mobile App für Servicetechniker<\/h2><\/div><\/div><\/div>
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Alle Auftragsdetails, Asset-Historien und Arbeitsanweisungen sind jederzeit mobil verfügbar.<\/p><\/div><\/div><\/div>

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Behalten Sie den Überblick über Ihre gesamten Anlagen im Feld, sowohl standort- als auch kundenbezogen.<\/p><\/div><\/div><\/div>

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Smarte Formulare erleichtern die Datenerfassung und reduzieren Fehler.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

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Serviceberichte, Freigaben und Abrechnung<\/h2><\/div><\/div><\/div>
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Erstellen Sie anpassbare, individualisierbare Serviceberichte in Ihrem bevorzugten Format und generieren Sie PDFs.<\/p><\/div><\/div><\/div>

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Kundenunterschriften werden direkt vor Ort erfasst und der Rechnungsprozess automatisiert gestartet.<\/p><\/div><\/div><\/div>

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Erstellen Sie Zwischenberichte mit Teilabrechnungen für mehrtägige Serviceeinsätze und teilen Sie diese mit Ihren Kunden.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Benachrichtigungen und Live-Updates<\/h3><\/div><\/div><\/div>

Ihre Kunden erhalten alle relevanten Informationen automatisch: Terminbestätigungen, Status Updates und Abschlussberichte. Das sorgt für Transparenz und eine bessere Serviceerfahrung.<\/p><\/div>\"Image\"<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div>

Mehr als 1.700+ Unternehmen vertrauen auf osapiens<\/h3><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Video abspielen<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Wie Nordex weltweit mehr als 11.400 Windenergieanlagen mit osapiens CMMS wartet.<\/h3><\/div><\/div><\/div>

„Wir waren auf der Suche nach einer stabilen Plattform, die unsere Arbeitsabläufe vereinfacht und optimiert.”<\/p><\/div>

Alberto Erce Iturgaiz<\/p>Gruppenleiter Service Digitalisierung, Nordex Group<\/span><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>

Mehr über den osapiens HUB for Service erfahren<\/h2><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Aufträge, Anfragen und Smart Forms<\/p><\/div>

Instandhaltungsauftr\u00e4ge, Anfragen und Smart Forms mit wenigen Klicks erstellen und erledigen.<\/div>
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Mehr erfahren<\/span><\/div><\/div><\/span><\/a><\/div><\/div>
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Planung und Disposition<\/div>

Ressourceneinsatz optimieren durch Schicht-\/Kapazitätsplanung und effiziente Verwaltung der Auftragnehmer. <\/p><\/div>

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Mehr erfahren<\/span><\/div><\/div><\/span><\/a><\/div><\/div>
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Ersatzteile
und Lager<\/p><\/div>

Bestände und Lagerorte optimieren und den Ersatzteilverbrauch je Auftrag und Anlage überwachen. <\/p><\/div>

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Mehr erfahren<\/span><\/div><\/div><\/span><\/a><\/div><\/div>
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Präventive Instandhaltung<\/p><\/div>

Eine Instandhaltungsstrategie implementieren, die Ausfälle verhindert, die Nutzungsdauer der Anlagen optimiert und Zeit sowie Ressourcen spart. <\/p><\/div>

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Mehr erfahren<\/span><\/div><\/div><\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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